Einleitung

Die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen (CGV) gelten für jede Reservierung, die vor der in Biesheim ansässigen Hostellerie Groff wirksam ist, und regeln die vertraglichen Beziehungen zwischen dem Unternehmen und dem Kunden.

1. Definitionen

•Einzelperson: Alle Personen, deren Körperbau eine Reservierung für unprofessionelles und nicht berufstätiges Personal darstellt.

•Tarif Standard: Flexibler Tarif mit dauerhafter, kostenfreier Stornierung bis zu 4 Tage vor dem Ankunftsdatum.

2. Reservierung

Bitte reservieren Sie Ihre Reservierung per Telefon, E-Mail oder online und nehmen Sie die CGV-Geschenke entgegen.

Alle Reservierungsänderungen (Daten, Personenzahl, Art des Aufenthalts) müssen der Einrichtung schriftlich mitgeteilt werden.

Um Ihre Reservierung durchzuführen, stellen wir Ihnen Folgendes vor: 

• Ihre schriftliche Bestätigung „Oui, ich habe die Bedingungen für die Reservierung und Annulierung kennengelernt“
• Ihre Nummer der Bancaire-Karte (16 Chiffres + Ablaufdatum)
• Vorläufiger Aufenthalt bei j-2

3. Regelungsarten :

Spezifische, Karten, Bancaires, Virements.

Reservierungsbedingungen für Einzelpersonen

Die Regel gilt im Allgemeinen für den Reservierungspreis, bei der Ankunft oder bei der Abreise des Kunden, je nachdem, welche Modalitäten für die Reservierung gelten. 

• Tarifbestimmungen:
• Die Regelung gilt bei Ihrer Ankunft oder bei Ihrer Abreise.
• SONDERBEDINGUNGEN:
• Gruppe mit 5 Zimmern oder mehr,
• Aufenthalte am 23./24./25./26. Dezember,
• Fachleute,
• Sondertarife:
•  Um Ihre Sonderkonditionen zu erfahren, wenden Sie sich bitte an + 33 3 89 72 08 18

Stornierungsbedingungen: 

Annulierung TOTAL oder PARTIELLE:

• Einmalige Tarifstandards: Die Stornierung ist nur 3 Tage vor dem Ankunftsdatum kostenlos, nach Ablauf dieser Frist erfolgt die Stornierung spätestens nach der Veröffentlichung:
• die 1. Nacht 100%
• + 25 % auf die nächsten Nächte.
•  No-Show (Non-Präsentation) wird zu 100 % während des Aufenthalts durchgeführt . 
• Besondere Bedingungen, wir kontaktieren Sie.

Hors Taxe de Séjours, Petits Déjeuners und Extras ...

Änderungsbedingungen: 

Änderung der Daten: Es bleibt uns vorbehalten, Änderungen der Daten können akzeptiert werden. Aufgrund neuer Daten wird eine Preisanpassung vorgenommen

1. Höhere Gewalt

Das Hotel ist nicht für die Ausführung oder missbräuchliche Ausführung seiner Verpflichtungen im Falle eines Ereignisses höherer Gewalt verantwortlich, das gemäß der französischen Rechtsprechung (Naturkatastrophen, Katastrophen usw.) definiert ist.

Versicherungsreise

Es wird an Kunden weitergeleitet, die bestimmte Banken und andere Organismen mit Reiseversicherungen abgesichert haben, die bestimmte unvorhergesehene Ereignisse abdecken, und ihnen eine Annullierung des Aufenthaltes aus Krankheits-, Unfall- oder anderen Gründen höherer Gewalt mitteilen.

Wir laden unsere Kunden ein, sich mit unserer Bank in Verbindung zu setzen, um die Konditionen und die Gültigkeitsdauer der ihnen per Karte angebotenen Versicherung zu prüfen.

1. Verantwortung

Die Verantwortung des Hotels ist auf jeden Fall beschränkt, d. h. es unterliegt der Verantwortung oder dem Eigentum des Kunden, soweit es ihm nicht gestattet ist. Ich berate meine Kunden, um eine entsprechende Versicherung zu erhalten.

1. Personendaten

Das Hotel sammelt das Personal der Kunden, das den Grundsätzen der Informatik und Freiheit und der RGPD entspricht. Diese Personen werden ausschließlich für die Reservierung und Verbesserung der Dienstleistungen genutzt.

1. Reklamationen

Diese Reklamation muss innerhalb von 7 Tagen nach der Abreise per E-Mail an die Adresse des Hotels gerichtet werden.

1. Anwendbares Recht und zuständige Gerichtsbarkeit

Die CGV-Präsentationen sind auf Französisch erhältlich. Der gesamte Rechtsstreit steht im Zusammenhang mit Ihrer Auslegung oder Ausführung durch die ausschließliche Zuständigkeit des französischen Tribunals.